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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1 mai 2026

Cannamore Bloom (« Cannamore Bloom », « nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web, demandez une soumission ou interagissez avec nos services. En utilisant notre site Web ou nos services, vous acceptez les modalités de cette Politique de confidentialité.

1. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement, ainsi que certaines données techniques recueillies automatiquement lors de votre utilisation du site Web.

Renseignements de contact

Lorsque vous soumettez un formulaire ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir :

  • votre nom
  • votre adresse courriel
  • votre numéro de téléphone
  • les détails de votre événement ou demande de service (si fournis)

Renseignements liés aux services

Lorsque vous demandez un service ou une soumission, nous pouvons recueillir :

  • type d’événement (mariage, événement corporatif, etc.)
  • besoins en location ou en arrangements floraux
  • détails de livraison ou d’installation
  • échéanciers et instructions particulières

Données d’utilisation du site Web

Nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations techniques, notamment :

  • adresse IP
  • type de navigateur
  • pages consultées
  • temps passé sur le site Web
  • type d’appareil utilisé

2. Comment nous recueillons les renseignements

Par formulaires
Lorsque vous demandez une soumission, remplissez un formulaire ou nous contactez via notre site Web.

Automatiquement
Par l’entremise de témoins (cookies) et d’outils d’analyse tels que Google Analytics.

3. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

  • répondre à vos demandes et soumissions
  • communiquer avec vous au sujet de votre événement ou commande
  • planifier, gérer et fournir nos services
  • traiter les demandes de location ou d’arrangements floraux
  • améliorer notre site Web et l’expérience utilisateur
  • analyser la performance et l’utilisation du site Web
  • tenir des dossiers et gérer nos opérations

4. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics afin de mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web.

Google Analytics peut recueillir des renseignements tels que :

  • pages visitées
  • temps passé sur le site Web
  • type d’appareil et de navigateur
  • emplacement géographique général

Ces données servent à améliorer notre site Web et nos services. Les renseignements peuvent être stockés sur des serveurs situés à l’extérieur du Canada.

Vous pouvez désactiver Google Analytics à l’aide des paramètres de votre navigateur ou d’extensions de navigateur.

5. Témoins (cookies)

Notre site Web utilise des témoins (cookies) et des technologies similaires afin de :

  • améliorer la fonctionnalité du site
  • analyser le trafic et l’utilisation
  • soutenir le suivi des performances

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne pas fonctionner correctement.

6. Partage des renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Nous pouvons partager certains renseignements avec des tiers de confiance, notamment :

  • fournisseurs d’hébergement Web
  • fournisseurs d’outils d’analyse (comme Google Analytics)
  • services de traitement de courriels ou de formulaires
  • entrepreneurs ou fournisseurs nécessaires à la prestation de nos services

Nous pouvons également divulguer des renseignements si la loi l’exige.

7. Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire pour :

  • répondre aux demandes
  • fournir nos services
  • tenir nos dossiers d’entreprise
  • respecter nos obligations légales et fiscales

8. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est entièrement sécurisée.

9. Vos droits

Vous pouvez demander de :

  • consulter vos renseignements personnels
  • corriger des renseignements inexacts ou incomplets
  • demander la suppression de vos renseignements, lorsque applicable

Pour toute demande, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité, de leur contenu ou de leurs politiques.

11. Utilisateurs canadiens

Cannamore Bloom exerce ses activités au Canada. Vos renseignements peuvent être traités et stockés au Canada ou dans d’autres juridictions où se trouvent nos fournisseurs de services.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, veuillez nous contacter :

Cannamore Bloom
14096 Concession 10-11
Crysler (Ontario) K0A 1R0
info@cannamorebloom.ca

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Comment ça fonctionne

1. Contactez-nous

Parcourez notre collection (Locations de fleurs ou Bouquets et fleurs personnelles) afin de découvrir les types d’arrangements que nous offrons. Si vous avez une idée unique en tête, nous adorons donner vie à de nouveaux concepts!

Remplissez notre formulaire de demande client et assurez-vous d’y inclure les détails de votre événement ainsi que vos photos d’inspiration.

2. Recevez votre estimation gratuite

Une fois le formulaire de demande client soumis, nous analyserons votre demande et vous enverrons une soumission personnalisée, sous réserve de la disponibilité de votre date d’événement.

3. Finalisez votre vision

Lorsque vous êtes prêt(e) à aller de l’avant, nous pouvons nous rencontrer à mon studio à Cannamore afin de peaufiner les détails et nous assurer que tout est parfait pour votre événement.

Avant notre rencontre, je préparerai et présenterai une sélection de tiges florales basée sur vos photos d’inspiration et votre palette de couleurs. Lors de la consultation, nous examinerons tout ensemble et sélectionnerons les éléments qui permettront de concrétiser votre vision.

4. Détendez-vous et profitez

Environ deux semaines avant votre événement, je commencerai la création de vos arrangements floraux. Je partagerai des photos et/ou vidéos pour votre approbation avant de finaliser la commande complète.

Une fois approuvé, tout est confirmé et nous nous occupons du reste — incluant la livraison, l’installation et le démontage — afin que vous puissiez profiter pleinement de votre journée spéciale.

Pour les petits items de location, vous avez également la possibilité de venir les chercher et de les retourner le lundi suivant. Si vous avez acheté des articles de notre collection Bouquets et fleurs personnelles, ceux-ci seront prêts à être récupérés quelques jours avant votre événement — et vous appartiendront comme souvenir durable.

How it works

1. Contact Us

Browse our collection Floral Rentals or Bouquets & Personal Florals to explore the types of arrangements we offer. If you have something unique in mind, we’re always excited to bring new ideas to life!

Complete our Client Intake Form and be sure to include your event details and any inspiration photos.

2. Receive Your Free Estimate

Once you submit the Client Intake Form, we will review your request and send you a personalized quote, subject to your event date availability.

3. Finalize Your Vision

Once you’re ready to move forward, we can meet at my studio in Cannamore to fine-tune the details and ensure everything is perfect for your event.

Prior to our meeting, I will prepare and display a selection of floral stems based on your inspiration photos and colour palette. During the consultation, we’ll review everything together and select the pieces that best bring your vision to life.

4. Relax & Enjoy

Approximately two weeks prior to your event, I will begin creating your floral arrangements. I’ll share photos and/or videos for your approval before completing the full order.

Once approved, everything is finalized and we take care of the rest — including delivery, setup, and takedown — so you can focus on enjoying your special day.

For smaller rental items, you also have the option to pick up and return them the following Monday. If you’ve purchased items from our Bouquets & Personal Florals collection, these will be ready for pickup a few days before your event — and yours to keep as a lasting keepsake.

How it works

1. Contact Us

Browse our collection Floral Rentals or Bouquets & Personal Florals to explore the types of arrangements we offer. If you have something unique in mind, we’re always excited to bring new ideas to life!

Complete our Client Intake Form and be sure to include your event details and any inspiration photos.

2. Receive Your Free Estimate

Once you submit the Client Intake Form, we will review your request and send you a personalized quote, subject to your event date availability.

3. Finalize Your Vision

Once you’re ready to move forward, we can meet at my studio in Cannamore to fine-tune the details and ensure everything is perfect for your event.

Prior to our meeting, I will prepare and display a selection of floral stems based on your inspiration photos and colour palette. During the consultation, we’ll review everything together and select the pieces that best bring your vision to life.

4. Relax & Enjoy

Approximately two weeks prior to your event, I will begin creating your floral arrangements. I’ll share photos and/or videos for your approval before completing the full order.

Once approved, everything is finalized and we take care of the rest — including delivery, setup, and takedown — so you can focus on enjoying your special day.

For smaller rental items, you also have the option to pick up and return them the following Monday. If you’ve purchased items from our Bouquets & Personal Florals collection, these will be ready for pickup a few days before your event — and yours to keep as a lasting keepsake.